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Informations sur le vendeur professionnel

MrCautomobile
13 rue marechal joffre
33250 pauillac, Aquitaine
France métropolitaine

Téléphone / WhattShapp : 06-98-69-00-02
E-mail : Contact@trainarriere-online.com
E-mail : mrc.automobile@gmail.com
Site web : https://www.trainarriere-online.com
Numéro d'immatriculation de la société : 5126164670019
Numéro de TVA : FR 64512616467

CONDITIONS DE GARANTIE

Nous vendons des trains arrière reconditionné  nécessitant une pose dans le respect des normes constructeurs par une personne compétente. Il appartient donc à l’acheteur de faire le montage dans les règles de l’art, de vérifier que l’état des pièces périphériques au train arrière soit suffisant pour permettre le remplacement de celui-ci (châssis non accidenté, amortisseur en bon état, silentblocs). Durant la période de garantie, si de mauvaises conditions d’utilisation ou le non-respect des consignes du fabricant entraînent des réparations ou changement de pièces, celles-ci sont à la charge de l’utilisateur (jante de diamètre non prévu par le constructeur, véhicule rabaissé, elargisseur de voies).
La garantie éventuelle de la pièce, ne s’applique qu’à celle-ci. Aucune demande de prise en charge de main d’œuvre ou frais supplémentaire ne pourra être demandée et perçue auprès du site.

La garantie s’effectuera par voie d’échange dans la limite du stock disponible dès retour de la pièce dites défectueuse. En cas d’impossibilité d’échange. Nous procéderons au remboursement de la pièce.
Le déclenchement de la garantie doit être fait par mail à l’adresse Contact@trainarriere-online.com sous un délai de 2 ans à compter de la date de facturation.

Retour des essieux 

En cas d’erreur ( train arrière ou kit de réparation train arrière) à réception, ou non compatibilité avec le véhicule, on s’engage à échanger la ou les références le plus rapidement possible, dès réception des pièces concernées. Les pièces devront être retournées dans un emballage de nature à éviter les risques de détérioration au cours du transport retour, dans l’état NEUF. Si l’erreur vient de la préparation de la commande par le site , ce dernier prendra à sa charge le retour et l’envoi des nouvelles pièces. Pour tout échange, retour ou demande de garantie, ces dernières devront être retournées, accompagnées du bordereau de retour dûment rempli, avec les indications fournies par le Service Après vente, à l'adresse Tout retour de pièce dans un emballage insuffisant ou détérioré, entrainera une décote pouvant aller jusqu'au prix total de la pièce suivant le taux de détérioration. La décote sera d'un minimum de 15% du prix initialement payé TTC de la pièce. Toute pièce ne pouvant être remise en vente, ne pourra être remboursée. Dans le cas d'une décote de remboursement pour emballage insuffisant détérioré, mrc,automobile tiendra à la disposition des photos de la pièce et son emballage réceptionné. Nous pourrons refuser la réception d'un retour directement, si ce dernier ne respecte pas les conditions citées précédemment. Les remboursements sont effectués en recréditant le mode de paiement initial, sauf demande expresse contraire, dans un délai moyen de 15 jours à 3 semaines Tout colis retourné, sans contact préalable au service après vente par mail, sans feuille de retour remplit, ne pourra être traité. Aucune demande de participation autre que celle dictée par le service après vente ne pourra être acceptée.